Livraison gratuite, service EXPRESS uniquement!

Livraison

Pour tout achat de 49$ ou plus, la livraison sera effectuée GRATUITEMENT. Pour les autres achats, les frais de livraison sont seulement 8.99$, peu importe le poids du colis et le mode de livraison choisi.

Vous aurez le choix de la livraison avec Postes Canada ou UPS.

Pour votre sécurité, nous n'utilisons JAMAIS le service de poste régulier, juste le service EXPRESS.

Discrétion

Votre commande est expédiée dans un emballage discret et solide dans lequel les produits sont protégés. Aucune marque extérieure ne permet d’identifier le contenu du colis. Votre commande sera expédiée par Postes Canada ou UPS (votre choix, selon la disponibilité du service). Avec Postes Canada, vous recevrez à la maison un avis de livraison vous permettant d’aller récupérer votre colis au bureau de poste le plus près de chez-vous. Vous éviterez ainsi que votre commande ne se retrouve entre de mauvaises mains.

Pour tous les modes de livraison disponibles, vous recevrez une communication vous permettant de faire le suivi de votre colis.

Livraison discrète

Et les douanes...

Étant une compagnie du Québec, tous nos colis sont expédiés en provenance du Québec. Par conséquent, il n'y a pas de droits de douane à payer, ni aucune chance que votre colis ne soit retenu aux douanes. Pas de surprise!

Rapidité

Expédition en 24 heures !Votre commande sera livrée par le service de livraisonde la manière suivante:

- En 24-48 heures au départ de Sex-shop-Québec.com, selon votre région.

- Avec Postes Canada, vous recevrez un avis de livraison au domicile vous permettant de récupérer votre colis au bureau de poste le plus près de chez-vous. Ainsi, le colis sera remis directement entre vos mains, aucun stress!

- Avec UPS, le colis sera livré chez vous directement, et en main propre.

- Suivi en ligne de l’acheminement de votre colis sur le site du service de livraison à l’aide du numéro de repérage que vous recevrez par courriel.

- Les commandes passées le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi matin.

Retour et remplacements

Chaque article vendu est soigneusement inspecté avant d'être expédié. Pour des raisons évidentes d’hygiène, TOUTES LES VENTES SONT FINALES. Nous ne changerons que les articles qui ont une défectuosité mécanique et qui fonctionnent à batterie. Nous vous prions de comprendre que nous devons garder cette politique afin de maintenir les meilleurs prix qui soient accompagné d’un niveau de service élevé. Toutes les réclamations doivent être faites dans les 7 jours de la réception de la commande. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

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